大家好，我是腾意。
写文章的场合很多。邮件、会议记录、设计书、报告书、企划书、方案、发布会的PPT等。近年来，有大量的人在LINE、Facebook、Twitter等社交网络（SNS）上写文章（图表3）。比起10年前，或者15年前，写文章、用文字来表达的场合呈现出飞跃性的增长。
按理来说，写作场合的不断增加，对于写作的抗拒应该也会随之减少。但是，对于工作中的写作场合，例如，写方案、写设计书，或者是写企划书、报告书的时候，好像还是有很多人苦恼于“写不好”。
写不好，也就是说如果没有办法运用文章很好地进行沟通会怎样呢？首先，会造成误解。就像是“这个邮件根本不是这个意思的，但却给对方带来了非常消极的影响”或者是“用邮件向项目成员发出指示，但对方却做出了与本意完全相反的理解”等情况。甚至还会出现这样的情况：给客户做的方案，客户却看不懂、理解不了；提交给领导的企划书通不过、得不到领导的认可；等等（图表4）。
所有这些都是由于没有掌握“写作技能”而产生的。当然，写作以外也有各种各样的技能需要掌握。但由于写作，也可以说是一种“思考”，因此，可以说写作起到了很大的作用。
掌握写作技能的好处
提高工作效率
掌握了写作技能，有什么可喜之处呢？首先，可以提高工作效率。这既可以得到他人的协助，又节省了沟通时间，还可以避免由于误解而造成的返工，从而大幅缩短了总时间。在提高写作技能的同时，说话技能也会得到提升。能像写作那样说话，就能更容易地向他人传递信息。
我可能要对“像写作一样说话”进行一下说明。大家在学校的时候，也许被教过要“像说话一样写作”。但是，“像说话一样写作”是非常困难的，因为这是无法向对方传递信息的。没有经过训练的人，像说话一样写作的话，就会拖泥带水地写不清楚，更没有办法将想要表达的意思传达给读者。就算是口语化的文章，也很难将信息传递给对方。
提高表达能力
提升了写作技能，就能在头脑中勾画出一个整体（故事），边思考现在所讲的是哪一部分的内容，边进行讲述了。表达方式也更加丰富，这样就能简洁地将意思传达出去。本书是以研讨会为基础的，也就是说，以口语化的语言为基础来整理文稿的。只要能写，就能说，即使是以口语化的语言来整理文稿，就算多少有些冗长，但文章也是可以理解的。
提高管理能力
掌握了写作技能，还可以提高管理能力。也许有人会认为，我是工程师、我没有下属……因此，我与管理并没有关系。可实际上，对于现代的商务人士来说，基本上，没有人可以完全与管 理撇清关系。管理能力并不只是针对下属或者项目成员，与公司以外的人，这些近来被称为商业合作伙伴的人进行协作时，也需要管理能力。另外，把工作委托给我们的客户，也是被管理的对象。
前不久，非常流行“自由地点办公”这个词。“自由地点办公”指的是什么？“自由地点办公”，有人会在脸书上写“在星巴克自由地点办公中”。但是，在星巴克办公、在咖啡馆办公并不是“自由地点办公”哦。“自由地点办公”指的是一群拥有不同背景的人，超越公司的组织架构，充分发挥各自的优势，为实现某个成果而共同工作的一种方式。这种工作方式才叫作“自由 地点办公”。
不同背景中培育或者说成长起来的公司组织是不尽相同的，其“文脉”也各不相同。也就是说，即使使用同样的语言，也有可能得到不同的解释。在同一个组织里，“把这个做了”“把那 个做了”就能解决问题的语言，放到其他组织、其他文脉或者拥有其他背景的人们身上时，就行不通了。这个时候，就需要考虑如何正确地传达思想，也就是如何确立共识。
会写就能增加机会
在企业中，像自由地点办公那样的“项目型”工作正在不断地增加。项目指的就是临时的组织。有开始，也有结束。为了完成某一目标，一群拥有各种能力的人集合到一起，目标完成后项 目结束、解散。
然后，再开始下一个项目。每个项目，成员不同，思考方式、工作方式也会随之改变。因此，每开始一个项目时，就必须先确立共识。此时，只靠口头沟通是很困难的，“写作技能”变得不可或缺。
在保持共识的情况下推进项目，就必须以文字（证据）为基础开展各项工作，这是非常重要的。项目管理是我的专业，在项目管理中，写作的职责就是，确立并维持共识。
但是，如果项目成员不能很好地理解刚才所说的内容，就会得到相反的效果。大家会困惑，从而无法顺利开展工作。因此，掌握了写作技能，让所有相关人员对文章能够有相同的理解，管理就会变得非常容易。
这些掌握了写作技能而带来的好处，用一句话来说就是能“增加机会”（图表5）。会写方案、企划书，也能做管理，这样一来，“下次的项目就交给他（她）吧”，就不是什么不可思议的事情了。就我自身而言，掌握了写作技能，才能像现在这样写书、写报道、从事咨询工作了。
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